VuelaClaro nació de una constatación irritante: la mayoría de los pasajeros con derecho a indemnización nunca la reclaman, y buena parte de los que sí lo hacen ceden hasta la mitad de su dinero a empresas intermediarias por un trámite que podían hacer solos.
La ley europea de derechos del pasajero (el Reglamento 261/2004) es de las más protectoras del mundo: hasta 600 € por pasajero por un retraso de unas horas. Pero está escrita en lenguaje jurídico, las aerolíneas no tienen ningún incentivo en explicarla, y alrededor ha crecido una industria de comisiones del 25-50%.
Nuestra apuesta es la contraria: darte el número exacto y el camino gratis. La calculadora te dice cuánto te corresponde según la distancia real de tu vuelo y lo que ocurrió; las guías te dan la carta modelo y los pasos para cobrarlo tú mismo, incluida la vía gratuita de AESA.
Nuestros principios
- Gratis de verdad. Sin registro, sin comisiones, sin "deja tu email".
- Privacidad primero. Los datos de tu vuelo no salen de tu navegador.
- Con fuentes. Todo lo que afirmamos está referenciado al reglamento, a la jurisprudencia del TJUE o a organismos oficiales.
- Honestidad. Si tu caso no da derecho a nada, te lo decimos claro. Y te avisamos de que somos informativos, no un despacho de abogados.
¿Cómo se mantiene el sitio?
Con publicidad. Eso nos permite mantener la herramienta y las guías abiertas para todo el mundo sin cobrar comisión por las reclamaciones ni pedir datos personales.